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자주하는 질문

Q : 당신은 제조업체입니까?

A: 예, 우리는 수년 동안 생체 인식 및 UHF RFID의 R&D, 생산, 판매를 통합하는 ODM/OEM 하드웨어 설계자이자 제조업체입니다.

Q: SDK를 무료로 제공하시겠습니까?

A: 예, 우리는 2차 개발, 기술적인 일대일 서비스를 위한 무료 SDK 지원을 제공합니다.

무료 테스트 소프트웨어 지원(NFC, RFID, FACIAL, FINGERPRINT).

Q: 최소 주문량(MOQ)은 얼마입니까?

A: 일반적으로 우리는 OEM/ODM 주문을 제외하고 MOQ 요청을 설정하지 않습니다.

Q: 귀하의 장치에 로고를 맞춤 설정할 수 있습니까?

A: 장치 부팅 시 클라이언트 로고를 지원하거나 대량 주문 시 로고 인쇄를 지원할 수 있습니다.

샘플 주문은 필요한 프로젝트에 따라 다릅니다.

Q: 무료 샘플을 얻을 수 있나요?

A: 일반적으로 우리는 무료 샘플을 제공하지 않습니다.

고객이 사양과 가격을 확인한 경우 먼저 테스트 및 평가를 위해 샘플을 주문할 수 있습니다.

대량 주문 후 환불을 위해 샘플 비용을 협상할 수 있습니다.

Q: 하나의 장치에 여러 기능을 선택할 수 있나요?

A: 그렇습니다. 하나의 장치에 여러 기능을 선택할 수 있습니다.

제품 모델에 따라 기능이 다르며 RFID(LF/HF/UHF) 및 지문/NFC 및 바코드 스캐너와 같은 옵션 기능이 있습니다.

Q. 주문과 결제는 어떻게 하나요?

A: 일반적으로 서부 동맹(Western Union)의 T/T(은행 송금)를 허용합니다.

Q: 귀하의 제품 보증은 무엇입니까?

A: 일반적으로 우리는 선적 후 12개월 보증을 제공합니다.

Q: 보증을 연장할 수 있나요?

A: 최대 36개월까지 보증 연기를 제공할 수 있지만 보증 연장 가격은 10%-15% 높습니다.

Q: 리드타임은 얼마나 되나요?

A: 샘플 주문: 영업일 기준 약 3-5일의 리드타임은 요구 사항에 따라 다릅니다.배송: DHL/UPS/FEDEX/TNT로 5-7일.

대량 주문: 영업일 기준 약 20-30일의 리드타임은 주문 요구 사항에 따라 다릅니다. 배송: 항공으로 3-5일, 해상으로 35-50일.

Q: 문제가 있는 경우 장치를 수리하는 방법은 무엇입니까?

A: 우리는 귀하의 문제를 해결하기 위해 온라인 기술 지원을 제공할 것입니다.

하드웨어에 문제가 있는 경우 부품을 보내 고객에게 맞는 방법을 알려줄 수도 있고 보증 기간 내에 수리를 위해 다시 보낼 수도 있습니다.