유니클로전 세계적으로 가장 인기 있는 의류 브랜드 중 하나인 는 RFID 전자 태그 기술을 도입하여 쇼핑 경험에 혁명을 일으켰습니다.
이러한 혁신은 원활하고 효율적인 쇼핑을 보장할 뿐만 아니라, 고객에게 독특한 쇼핑 경험을 선사했습니다.
수동 작업이 필요한 바코드와 달리 RFID 태그는 무선으로 정보를 자동으로 읽어들여 인건비와 재고 비용을 더욱 절감할 수 있습니다. 또한 RFID 태그는 부피, 모델명, 색상 등 특정 정보를 적시에 정확하게 수집할 수 있습니다.
유니클로 RFID 태그에는 UHF RFID 태그가 내장되어 있습니다. 유니클로는 크기 차이에 따라 다양한 UHF RFID 태그를 사용합니다. 다음은 세 가지 형태입니다.
슬림-UHF-태그
전방향 RFID 라벨
좋은 방향성 RFID 라벨
RFID에 대한 고객의 관심을 끌기 위해 유니클로는 RFID 태그에 작은 안내 문구를 추가했습니다. 이는 고객의 호기심을 자극했고, 유니클로 팬들 사이에서 큰 화제를 불러일으켰습니다.
이 의류 브랜드는 셀프 계산대에 RFID 기술을 도입했습니다. 즉, 고객이 매장을 돌아다니면 각 의류에 부착된 RFID 태그에 상품이 자동으로 인식되고 기록됩니다. 쇼핑을 마친 고객은 셀프 계산대에 가서 RFID 태그를 스캔하기만 하면 됩니다. 이 시스템 덕분에 기존 스캔 절차가 필요 없어졌고, 계산 시간도 크게 단축되었습니다.
RFID 기술은 유니클로의 재고 관리 프로세스를 간소화하는 데에도 도움이 되었습니다. 패스트 패션 트렌드 속에서 패션이 진정으로 "빠르게" 성장할 수 있을지 여부는 물류 창고 운영의 효율성에 달려 있습니다. 특히 체인점의 경우, 물류 시스템의 효율성이 떨어지면 회사 전체 운영이 위험에 노출될 수 있습니다. 재고 적체는 소매업계에서 흔한 문제입니다. 일반 매장에서는 할인 판매를 통해 이 문제를 해결하고 있습니다. RFID 정보 기술(수요 예측)을 사용하면 데이터 분석을 통해 소비자가 진정으로 필요로 하는 제품을 공급할 수 있으며, 이를 통해 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.
결론적으로, 유니클로는 셀프 계산대에 RFID 기술을 도입함으로써 재고 관리를 간소화하고 향상된 쇼핑 경험을 제공할 수 있었을 뿐만 아니라, 경쟁 우위를 확보했습니다. 패션 산업이 지속적으로 발전함에 따라, 더 많은 의류 소매업체들이 유니클로의 선례를 따라 쇼핑 경험을 개선하고 매장 운영을 간소화하기 위한 수단으로 RFID 기술을 도입할 것으로 예상됩니다.
게시일: 2021년 5월 11일
